ENVÍO GRATIS Y PAGO CONTRA ENTREGA

Preguntas Frecuentes

¿Puedo pagar Contra Entrega?

Sí, tenemos cobertura de Pago Contra Entrega en el 95% del territorio nacional, gracias a nuestras alianzas con las transportadoras Envía y Servientrega.

¿Cómo encuentro productos en la tienda?

Para conseguir tus productos preferidos, puedes dar los siguientes pasos:

  • Escribe una descripción general y corta en la barra de búsqueda
  • Puedes usar más palabras claves para que tengas mejores resultados
  • Por ejemplo, si deseas un artículo para freír sin aceite, puedes colocar “freidora de aire”, «freír sin aceite», «air fryer»

¿Puedo hacer devolución de productos?

Sí, para ello es necesario que nos contactes.

¿Cuáles son los métodos de pago?

  • Pagos Contra Entrega (Recomendado pagas en efectivo cuando recibes)
  • Tarjeta de crédito vía pasarela de pago Mercado Pago
  • PSE
  • Baloto y Efecty

¿En cuanto tiempo recibo mi pedido?

De 2 a 5 días hábiles aproximadamente para cualquier ciudad o lugar de Colombia. Si te encuentras en una ciudad principal puede que lo recibas mucho antes. Disponemos de envíos rápidos express en la ciudad de Bogotá y Medellín a través de domicilios en motocicleta.

Recomendamos que para pagos contra entrega tengas el dinero en efectivo completo. Si debes salir y no puedes recibir a nuestro despachador te aconsejamos dejar el dinero con un familiar, vecino, conocido o portería si es el caso y notificarnos vía WhatsApp de la nueva persona encargada así como su número de teléfono para organizar la entrega.

 

¿Cuánto vale el envío?

Todos los envíos de nuestros productos son gratis para toda Colombia

 

 

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